El taller
Cómo trabajamos
La mayoría de los problemas entre taller y cliente son de comunicación, no de mecánica. Por eso todo queda por escrito.
Vista general del taller, o la fachada desde la calle.
Un taller que también vende el repuesto
TCI trabaja en Vista Alegre atendiendo carros particulares y flotas pequeñas. Tener el mostrador de repuestos dentro del mismo taller significa que la pieza y la mano de obra salen de la misma factura, y que no esperas a un proveedor externo para saber cuándo estará listo tu carro.
El proceso
01
Recepción
Se levanta la orden de servicio con tus datos, los del carro y lo que reportas.
02
Revisión
Se revisa, se diagnostica y se define exactamente qué hay que cambiar.
03
Aprobación
Te llamamos con el presupuesto. Nada se toca hasta que digas que sí.
04
Entrega
Recibes el carro, la factura y las piezas viejas en bolsa.
Garantía de un mes
Un mes en mano de obra. Si el trabajo falla dentro del plazo, se corrige sin costo.
Repuesto con factura
Cada pieza instalada aparece detallada, con su marca y su garantía de fabricante.
Sin trabajos extra
Si aparece algo más durante la reparación, se te consulta antes de hacerlo.
Ricardo Belloso
Jefe de Taller
Cualquier duda sobre un presupuesto o una reparación en curso, pregunta por Ricardo. Él firma las órdenes de servicio.